Chính sách quyền riêng tư

Chào mừng bạn đến với trang web chính thức của chúng tôi. Chúng tôi là nhà sản xuất chuyên nghiệp các loại máy ép viên sinh khối và dây chuyền sản xuất viên nén hoàn chỉnh. Chúng tôi đặc biệt chú trọng đến việc bảo vệ quyền riêng tư của khách truy cập trang web và khách hàng. Chính sách Bảo mật này mô tả cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này áp dụng cho mọi tương tác, bao gồm duyệt trang web, gửi biểu mẫu yêu cầu, trao đổi qua email, tư vấn trực tuyến, mua thiết bị và các dịch vụ hậu mãi.

Khi truy cập, duyệt trang web này hoặc gửi biểu mẫu yêu cầu, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và hoàn toàn đồng ý với tất cả các điều khoản của Chính sách Bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng trang web ngay lập tức. Chính sách này tuân thủ GDPR (EU), CCPA (California, Hoa Kỳ) và các luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Trung Quốc.

1.Chúng tôi là ai

Tên công ty: Shandong Guanlitong Machinery Technology Co., Ltd.

Địa chỉ trang web: www.pelletmachinefactory.com

Email liên hệ về quyền riêng tư: gltdavid@pelletmachinefactory.com

Địa chỉ công ty: Số 689, Phía Bắc đường Zheshan, Khu công nghiệp Zheshan, Quận Zhangqiu, Thành phố Tế Nam (Jinan), Tỉnh Sơn Đông (Shandong), Trung Quốc.

Chúng tôi là nhà sản xuất trực tiếp chuyên về máy ép viên sinh khối và dây chuyền sản xuất viên nén trọn gói. Công ty chúng tôi đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu.

2.Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc trao đổi kinh doanh, báo giá, thực hiện đơn hàng và hỗ trợ hậu mãi, tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

Thông tin bạn tự nguyện cung cấp (qua biểu mẫu yêu cầu, email, trò chuyện trực tuyến, trao đổi kinh doanh): Họ tên, chức danh, tên công ty, quốc gia/khu vực, địa chỉ email, số điện thoại, tài khoản WhatsApp và các thông tin liên hệ khác; Yêu cầu dự án: nhu cầu công suất máy ép viên, điều kiện vận hành, mô tả dự án, ý định mua hàng và nội dung tin nhắn; Dữ liệu liên quan đến đơn hàng: địa chỉ giao hàng, chứng từ thương mại phục vụ thông quan, hồ sơ hợp đồng.

Dữ liệu kỹ thuật được thu thập tự động: Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, máy chủ sẽ tự động ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, thông tin thiết bị, các trang đã truy cập, thời gian lưu lại và nguồn truy cập. Một phần dữ liệu này được ẩn danh để phục vụ thống kê trang web, khắc phục sự cố và tối ưu hóa trang web, không nhằm mục đích nhận dạng trực tiếp cá nhân cụ thể.

Cookie & Công nghệ theo dõi: Chúng tôi sử dụng cookie và công cụ theo dõi pixel để ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn, phân tích lưu lượng truy cập trang web phục vụ Google Analytics và các chiến dịch tiếp thị lại (remarketing). Bạn có thể tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, một số chức năng của trang web có thể không hoạt động bình thường sau khi tắt cookie.

3.Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được sử dụng cho các mục đích được liệt kê dưới đây và sẽ không bị sử dụng sai mục đích ngoài phạm vi cần thiết cho hoạt động kinh doanh:

Giải đáp thắc mắc, cung cấp báo giá máy ép viên sinh khối, bản vẽ kỹ thuật và thông số kỹ thuật thiết bị;

Đàm phán kinh doanh, trao đổi về mẫu sản phẩm, xử lý đơn hàng, lập kế hoạch sản xuất cũng như sắp xếp thủ tục hải quan và vận chuyển;

Hỗ trợ kỹ thuật sau bán hàng, khắc phục sự cố, cung cấp phụ tùng thay thế và dịch vụ bảo hành;

Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm liên quan đến thiết bị ép viên và dây chuyền sản xuất (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào);

Tối ưu hóa chức năng trang web và phân tích hành vi khách truy cập để cải thiện trải nghiệm người dùng;

Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến hoạt động xuất khẩu, thủ tục hải quan, quy định về thuế và giải quyết tranh chấp.

4.Tiết lộ thông tin cho bên thứ ba

Chúng tôi sẽ KHÔNG bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba không liên quan. Dữ liệu có thể được chia sẻ trong các trường hợp hạn chế sau:

Các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền cần thiết cho hoạt động kinh doanh: dịch vụ lưu trữ web (hosting), dịch vụ email, công cụ phân tích, đối tác hải quan và logistics. Các bên thứ ba này phải xử lý dữ liệu tuân thủ nghiêm ngặt các hợp đồng đã ký kết và không được sử dụng lại dữ liệu cho các mục đích khác.

Theo yêu cầu của pháp luật: tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan tư pháp hoặc cơ quan giám sát hải quan.

Sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng doanh nghiệp; đơn vị kế thừa sẽ chịu trách nhiệm thực hiện các nghĩa vụ về quyền riêng tư theo chính sách này.

Khi bạn cung cấp sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản về việc tiết lộ dữ liệu.

5.Lưu trữ & Bảo mật Dữ liệu

Địa điểm lưu trữ dữ liệu: Hầu hết dữ liệu kinh doanh được lưu trữ trên các máy chủ đặt tại Trung Quốc. Việc truyền tải dữ liệu xuyên biên giới có thể diễn ra khi hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ nước ngoài cho hoạt động thương mại quốc tế.

Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu liên quan đến các yêu cầu/thắc mắc sẽ được lưu giữ trong 3-5 năm kể từ lần liên hệ kinh doanh cuối cùng. Các hồ sơ liên quan đến đơn hàng và hợp đồng sẽ được lưu giữ theo quy định của pháp luật và thương mại. Dữ liệu liên quan đến tiếp thị sẽ được lưu giữ cho đến khi bạn hủy đăng ký. Dữ liệu sẽ bị xóa hoặc ẩn danh sau khi hết thời hạn lưu trữ.

Các biện pháp bảo mật: Trang web của chúng tôi áp dụng mã hóa HTTPS cho việc truyền tải dữ liệu, sử dụng tường lửa bảo vệ và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin khách hàng, và nhân viên phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu. Xin lưu ý rằng không có phương thức truyền tải dữ liệu nào qua internet có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối.

6.Quyền của Chủ thể Dữ liệu

Tuân theo các quy định hiện hành bao gồm GDPR, CCPA và luật bảo vệ dữ liệu cá nhân của Trung Quốc, bạn có quyền:

‑ Truy cập và nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn do chúng tôi lưu trữ;

‑ Chỉnh sửa thông tin liên hệ và hồ sơ liên quan đến dự án nếu có sai sót;

‑ Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn theo các điều kiện pháp lý;

‑ Hạn chế xử lý hoặc yêu cầu chuyển đổi dữ liệu (data portability);

‑ Hủy đăng ký nhận email tiếp thị và từ chối các thông tin quảng cáo vào bất kỳ lúc nào;

‑ Phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định.

Để thực hiện các quyền nêu trên, vui lòng gửi email đến 【Email liên hệ về quyền riêng tư】 kèm theo thông tin xác thực danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời hạn luật định. Người dùng tại EU/EEA cũng có quyền khiếu nại lên cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại địa phương.

7.Liên kết của Bên thứ ba

Trang web của chúng tôi có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web của bên thứ ba. Chính sách Bảo mật này không áp dụng cho các trang web bên ngoài đó. Vui lòng đọc tuyên bố về quyền riêng tư của chính các trang web đó.

8.Người chưa thành niên

Trang web này hướng đến đối tượng khách hàng doanh nghiệp (B2B) mua thiết bị công nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa thành niên.

9.Cập nhật Chính sách

Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách Bảo mật này theo từng thời điểm. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này cùng với ngày sửa đổi được hiển thị ở phần đầu. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web này đồng nghĩa với việc chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu có thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ: gltdavid@pelletmachinefactory.com