Kebijakan Privasi

Selamat datang di situs web resmi kami. Kami adalah produsen profesional mesin pelet biomassa dan lini produksi pelet lengkap. Kami sangat mementingkan perlindungan privasi pengunjung situs web dan klien yang membeli. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan membagikan data pribadi Anda. Kebijakan ini berlaku untuk semua interaksi termasuk penjelajahan situs web, pengiriman formulir pertanyaan, komunikasi email, konsultasi online, pembelian peralatan, dan layanan purna jual.

Dengan mengakses, menjelajahi situs web ini, atau mengirimkan formulir pertanyaan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan sepenuhnya menyetujui semua ketentuan Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun, harap segera berhenti menggunakan situs web ini. Kebijakan ini sesuai dengan GDPR (UE), CCPA (California, AS), dan undang-undang perlindungan data pribadi yang berlaku di Tiongkok.

1.Siapa Kami

Nama Perusahaan: Shandong Guanlitong Machinery Technology Co., Ltd.

URL Situs Web: www.pelletmachinefactory.com

Email Kontak Terkait Privasi: gltdavid@pelletmachinefactory.com

Alamat Perusahaan: No. 689, Ujung Utara Jalan Zheshan, Kawasan Industri Zheshan, Distrik Zhangqiu, Kota Jinan, Provinsi Shandong, Tiongkok

Kami adalah produsen langsung yang mengkhususkan diri dalam mesin pelet biomassa dan lini produksi pelet lengkap siap pakai. Perusahaan kami bertindak sebagai pengontrol data.

2.Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan data yang diperlukan untuk komunikasi bisnis, penawaran harga, pemenuhan pesanan, dan dukungan purna jual sesuai dengan prinsip minimalisasi data.

Informasi yang Anda kirimkan secara sukarela (formulir pertanyaan, email, obrolan daring, komunikasi bisnis) – Nama lengkap Anda, jabatan, nama perusahaan, negara/wilayah, alamat email, nomor telepon, WhatsApp, dan detail kontak lainnya; – Persyaratan proyek: permintaan kapasitas mesin pelet, kondisi kerja, deskripsi proyek, tujuan pembelian, dan isi pesan; – Data terkait pesanan: alamat pengiriman, dokumen komersial untuk bea cukai, catatan kontrak.

Data teknis yang dikumpulkan secara otomatis: Saat Anda mengunjungi situs web kami, server kami secara otomatis mencatat alamat IP Anda, jenis peramban, informasi perangkat, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan sumber lalu lintas. Sebagian dari data tersebut dianonimkan untuk statistik situs web, pemecahan masalah, dan optimasi situs, dan tidak dimaksudkan untuk mengidentifikasi individu secara langsung.

Cookie & Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie dan alat pelacakan piksel untuk mengingat preferensi bahasa Anda, menganalisis lalu lintas situs web untuk Google Analytics dan kampanye pemasaran ulang. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban, sementara beberapa fungsi situs web mungkin tidak berfungsi dengan baik setelah menonaktifkan cookie.

3.Tujuan Penggunaan Data

Data pribadi Anda hanya akan digunakan untuk tujuan yang tercantum di bawah ini dan tidak akan disalahgunakan di luar kebutuhan bisnis:

Menanggapi pertanyaan Anda, memberikan penawaran mesin pelet biomassa, gambar teknis, dan spesifikasi peralatan;

Negosiasi bisnis, komunikasi sampel, pemrosesan pesanan, penjadwalan produksi, dan pengaturan bea cukai & pengiriman;

Dukungan teknis purna jual, pemecahan masalah, pasokan suku cadang, dan layanan garansi;

Mengirimkan pembaruan produk yang relevan tentang peralatan pelet dan lini produksi (Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja);

Mengoptimalkan fungsi situs web dan menganalisis perilaku pengunjung untuk meningkatkan pengalaman pengguna;

Mematuhi kewajiban hukum terkait perdagangan ekspor, bea cukai, persyaratan pajak, dan penyelesaian sengketa.

4.Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami TIDAK akan menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak terkait. Data dapat dibagikan dalam keadaan terbatas berikut:

Penyedia layanan resmi yang diperlukan untuk operasional bisnis: layanan hosting web, layanan email, alat analisis, mitra bea cukai dan logistik. Pihak ketiga ini wajib memproses data secara ketat sesuai kontrak yang telah disepakati dan tidak boleh menggunakan kembali data untuk tujuan lain.

Diwajibkan oleh hukum: pengungkapan atas permintaan hukum dari otoritas peradilan atau otoritas pengawasan bea cukai.

Penggabungan, akuisisi, atau pengalihan bisnis perusahaan; entitas penerus wajib menjalankan kewajiban privasi berdasarkan kebijakan ini.

Saat Anda memberikan persetujuan tertulis secara eksplisit untuk pengungkapan data.

5.Penyimpanan & Keamanan Data

Lokasi penyimpanan data: Sebagian besar data bisnis disimpan di server yang berlokasi di Tiongkok. Transmisi data lintas batas dapat terjadi saat bekerja sama dengan penyedia layanan luar negeri untuk bisnis perdagangan internasional.

Periode penyimpanan: Data terkait pertanyaan akan disimpan selama 3-5 tahun setelah kontak bisnis terakhir. Catatan terkait pesanan dan kontrak akan disimpan sesuai dengan ketentuan peraturan komersial dan hukum. Data terkait pemasaran akan disimpan hingga Anda berhenti berlangganan. Data akan dihapus atau dianonimkan setelah periode penyimpanan berakhir.

Langkah-langkah keamanan: Situs web kami menerapkan enkripsi HTTPS untuk transmisi data, perlindungan firewall, dan kontrol akses internal yang ketat. Hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses informasi klien, dan karyawan terikat oleh perjanjian kerahasiaan untuk meminimalkan risiko kebocoran data. Harap dicatat bahwa tidak ada transmisi data internet yang dapat menjamin keamanan mutlak.

6.Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data

Tunduk pada peraturan yang berlaku termasuk GDPR, CCPA, dan undang-undang perlindungan data pribadi Tiongkok, Anda berhak untuk:

‑ Mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda yang kami simpan;

‑ Memperbaiki informasi kontak dan catatan terkait proyek yang tidak akurat;

‑ Meminta penghapusan data pribadi Anda sesuai ketentuan hukum;

‑ Membatasi pemrosesan atau meminta portabilitas data;

‑ Berhenti berlangganan email pemasaran dan menolak komunikasi promosi kapan saja;

‑ Mengajukan keberatan terhadap aktivitas pemrosesan data tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak tersebut, silakan kirim email ke 【Email kontak privasi Anda】 dengan menyertakan informasi identitas Anda. Kami akan menanggapi dalam batas waktu yang diwajibkan secara hukum. Pengguna UE/EEA juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data setempat.

7.Tautan Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin memuat hyperlink ke situs web pihak ketiga eksternal. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk situs-situs eksternal tersebut. Harap baca pernyataan privasi masing-masing situs tersebut.

8.Anak di Bawah Umur

Situs web ini ditujukan bagi pembeli peralatan industri B-to-B. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah umur.

9.Pembaruan Kebijakan

Kami berhak untuk merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi yang tercantum di bagian atas. Penggunaan situs web ini secara berkelanjutan oleh Anda merupakan bentuk penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui.

Untuk pertanyaan terkait privasi, silakan hubungi: gltdavid@pelletmachinefactory.com